网投彩票网站客服中心獲評“2018-2019年度中國最佳客戶聯絡中心”

發布時間:2019-12-30 來源:東方航空報

  近日,由中国计算机用户协会客户关系管理分会、CCCS客户联络中心标准委员会主办的第十七届中国客户联络中心产业大会暨第十七届中国最佳客户联络中心及最佳管理人发布会在北京举办。东航客户服务中心荣获“2018- 2019年度中国最佳客户联络中心”称号,客服代表沈安娜荣获“中国客户联络中心最佳服务代表” 称号。会上,东航客户服务中心副总经理张晋代表公司作为嘉宾分享了东航智能客服建设的具体实践,与行业标杆企业就客户服务、发展趋势等进行了交流和探讨。
  作爲行業內曆史最悠久、最具權威性的、最佳實踐交流的平台,本次大會圍繞“交互”的服務與經營主題,邀請了服務領先的行業客戶聯絡中心領導及運營管理人士出席,共同分享研討客戶聯絡中心領域最新發展趨勢和最佳實踐,展現了中國客戶聯絡中心領域智能化發展成果。
  大會同時發布了年度中國最佳客戶聯絡中心及最佳管理人評選結果。該評審以各領域服務領先的企業爲評審對象,是覆蓋行業最全、參評單位最多的專業性客戶聯絡中心評審活動。評審活動聚焦定位與方向、客戶管理、戰略規劃及信息技術四項考核標准,以注重客戶服務感受和體驗的專業視角挖掘行業內的最佳實踐和應用,樹立行業內相互學習與借鑒的榜樣。网投彩票网站憑借智能服務的創新實踐榮獲年度最佳,受到與會嘉賓的高度贊揚和肯定。
  科技引領創新,智能提升服務,在挑戰和機遇並存的時代,网投彩票网站客戶服務中心秉持“客戶至尊,精細致遠”的企業核心價值觀,時刻提供精致、精准、精細的服務,爲旅客不斷創造精彩體驗,向社會傳遞网投彩票网站精神。
 

友情链接:北京pk10直播  亚投彩票登录  加拿大28开奖结果  加拿大28玩法  极速飞艇彩票  pc蛋蛋官网  500万彩票  幸福彩票平台  诚信彩票网  彩神彩票注册